הגדרות מוניטור

  1. מוניטור המחירים - מצב דולק
  2. מספר ימי המשלוח
  3. מינימום יחידות במלאי שנותרו באמזון
  4. מוצר אד און

הגדרות איביי

  1. שימוש באופציה של מוצר מחוץ מלאי
  2. תוכנות/מוניטורים אחרים מאושרים כ-  3rd party apps
  3. שינויים ידניים בוצעו ישירות באיביי

מידע חוזר מאמזון

  1. יציאה מפריים
  2. עמוד לא קיים באמזון
  3. מוצר מחודש
  4. מוצר בפריים אך לא מוצע ב-2 ימי שילוח
  5. המוצר אינו זמין בבייבוקס
  6. . האסין של המוצר התחלף באמאזון
  7. אין מוכרים מספיק טובים בטבלת הספקים

ייתכנו מצבים בהם מוצר מופיע כבמלאי באמאזון אך מופיע כלא אצלכם בחשבון המוניטור. במרבית המקרים, המתנה של שעה לסריקה הבאה תפתור את המצב והמוצר יחזור למלאי (זאת מאחר וייתכן וצפיתם בו לפני שהשינוי הספיק להתבצע בפועל- באמצע סריקה).

במידה וזה לא קרה, להלן מספר דרכים קצרות בהן תוכלו לבדוק מדוע המוצר מופיע אצלכם כלא במלאי. 

ממסך ה- Dashboard תוכלו להגיע לרשימת המוצרים שאינם במלאי בחשבונכם:

Dashboard → Out of Stock Listings


ליד כל ליסט בעמודה הימנית והאחרונה לכל ליסט תוכלו למצוא את הסיבה מדוע הוא אינו במלאי על ידי ריחוף מעל לכפתור הצהוב
Show Reason

ייתכן ובשלב זה תוכלו להבין לבדכם מדוע המוצר לא במלאי ותוכלו לבצע שינויים כדי לתקן את המצב. 

מוצר יופיע כלא במלאי  עקב הגדרות לא מתאימות (אותן ניתן לשנות כמובן) או עקב כך שהוא אינו בסטטוס פריים יותר.

נתחיל בעניין ההגדרות:

הגדרות

  1. מוניטור המחירים - מצב דולק

ראשית עלינו לבחון את ההגדרות שלנו. צעד ראשון וחשוב הוא לוודא שמוניטור המחירים נמצא במצב דולק. 

Monitors→ Price Monitor

צילום המסך למעלה ממחיש את המצב התקין.
 
במידה ומופיע לכם כפתור ירוק ובו רשום

 START MONITOR

 יש ללחוץ עליו מיד ולהפעילו והמשמעות היא שהמוצרים שלכם לא היו מנוטרים עד כה 

2. הגדרת מספר ימי השילוח

Monitors --> Price Monitor. 

בכל סריקה של מוניטור המלאי והמחירים, המערכת תתייחס למספר הימים שהגדרתם בשדה Maximum Shipping Time

ההגדרה הזו נועדה כדי לוודא שהמוצרים שאתם מוכרים עומדים בפוליסת המשלוחים אותה הגדרתם. לדוגמא, אם אתם עובדים עם משלוח  שמציע בין 1-3 ימי שילוח ו-3 ימי הנדלינג זה אומר שלמוצר יש 6 ימי עסקים להגיע ללקוח. הסיבה לכך נעוצה בעובדה שכשמוצר מוגדר כפריים באמאזון זה אינו מבטיח בהכרח שהוא מוצע בשני ימי משלוח באמאזון. 

(Two-Days Shipping)

אם הגדרתם מספר ימים קטן מדי כמו יום אחד או שני ימים יש סיכוי גדול שמוצרים רבים יצאו לכם ממלאי מהסיבה הזו.

כך תבדקו את ההגדרה הזו:

כמו כן, ייתכן והמוצר מוגדר כפריים באמזון עם שני ימי משלוח חינמיים, אך תופיע לו אזהרה כזו: 

משמע, ייתכן ויחלפו בין ימים ולעתים אפילו חודשים לשלוח את המוצר. במקרים כאלו ברוב המקרים תופיע לכם הודעה שזמן המשלוח של המוצר הוא ארוך מדי מזה שהגדרתם. גם במקרים האלו, המוניטור יתחשב בהגדרות שלכם ויוציא את המוצר מהמלאי כדי שלא יקנו מכם מוצר ולא תוכלו לעמוד בתנאי המשלוח שלו. 

אגב, במיוחד למקרים כאלו יצרנו את פונקציית הפוליסות הדינמיות שלנו. לקריאה נוספת לחצו כאן

3. מינימום יחידות שנותרו במלאי באמזון

לפעמים מוצר מופיע במלאי אך נותרות בו יחידות ספורות. במוניטור המחירים נוספה פונקציה ולפיה תוכלו לקבוע מתי המערכת תוציא לכם את המוצר מהמלאי - כשנותרות כמה יחידות באמאזון. לדוגמה, אם כמו תגדירו שכשנותרות מתחת ל-10 יחידות באמזון המוצר יצא ממלאי כהגנה, אז המוצר בדוגמה הבאה יוצא מהמלאי.

את ההגדרה הזו תוכלו לשנות במוניטור תחת: 

Monitors→ Price Monitor → Minimum Allowed Quantity in Stock


במידה וההגדרות שלכם נכונות, הסיבה לוודאי נעוצה בססטוס של המוצר באתר המקור. 

הגדרות איביי

  1. שימוש באופציה של מוצר מחוץ מלאי

ייתכן ולא סימנתם הגדרה זו בעמוד ההגדרות בחשבון האיביי שלכם. ההגדרה הזו הינה קריטית שכן ללא זה, איביי לא יאפשרו למוניטור לשנות את הכמות של המוצרים שלכם ל-0, זאת אומרת,  להוציא את המוצר מחוץ למלאי במידת הצורך.
אי סימון הגדרה זו יבוא לסיטוציה הםוכה בה המוצר יהיה מחוץ למלאי במוניטור אבל יישאר זמין למכירה בחשבון האיביי שלכם.
כדי להגדיר את החשבון, גשו לחשבון האיביי שלכם:

Account Settings --> Site Preference 

וודאו שהתיבה הזו מסומנת

2. ותוכנות/מוניטורים אחרים מאושרים כ-
 3rd party apps

כאשר יש לכם תוכנה/מוניטור אחרים מחוברים לחשבון איביי שלכם,  עם גישה לערוך שינויים, זה עלול ליצור 'בלאגן' עם ניטור המוצרים שלכם. זאת מאחר ואוטודיאס עלול לעדכן את המוצרים שלכם כזמינים לרכישה ואילו תוכנה אחרת תשנה את המוצר ללא במלאי ולהפך.

אנא וודאו כי אין תוכנות אחרות עם גישה לחשבון שלכם.
היכנסו לחשבון האיביי שלכם:

My eBay -> Account -> Account Settings -> Site Preferences -> Third-party authorizations

(כדי למחוק תוכנות אחרות שאינן מוכרות לכם- לחצו עליהם ולחצו revoke  -> Revoke this authorization --> Apply)

3. שינויים ידניים בוצעו ישירות באיביי

כאשר אתם מצעים שינוים ידניים על מוצרים ישירות בחשבון האיביי, אין באפשרות המוניטור לעקוב אחר השינויים ולעדכן אותם.
יכול לקרות מצב בו המוצר מחוץ למלאי באוטודיאס אבל זמין בחשבון האיביי שלכם בעקבות שינוי שאתם ביצעתם.
אנא בצעו את כל העדכוניים הנדרשים ישירות באוטודיאס.
במקרים מסויימים, לחיצה על כפתור הסנכרון עם איביי יכול לעזור. מידע נוסף על כפתור זה תוכלו למצוא במאמר המצורף:

מידע חוזר מאמזון

1. מוצר שאינו בפריים

נפתח בהסבר חשוב: כשאתם לוחצים על הלינק של המוצר ישירות מהמוניטור מופיעים לפניכם נתונים שונים למוצר. המידע מוצג ישירות ממשתמש הפריים המחובר שלכם וברוב המקרים תתקבל תצוגה ישנה ולא מעודכנת. 

הרובוט שמנטר את המחירים באמאזון מנטר אותם ממשתמש לא מחובר ומגלישה בסתר ונחשף לנתונים העדכניים של המוצר. הסיבה שהסריקה של המלאי והמחירים מתבצעת ממשתמש לא מחובר ודרך גלישה בסתר היא מאחר וזוהי הדרך היחידה להבטיח סריקה מהירה של המוצרים שלכם בין חצי שעה לעד שעה של ריצה. 

על כן, כשאתם בודקים אם המוצר במלאי או לא, אנא בדקו זאת דרך גלישה מחשבון לא מחובר. תוכלו ללמוד איך עושים זאת כאן

על כן, על מנת לבדוק את הסטטוס האמיתי של המוצר לפי הבדיקה אותה עורך המוניטור עליכם להיכנס לגלישה בסתר מדפדפן הכרום שלכם וממשתמש לא מחובר ולהזין בשורת החיפוש את האסין של המוצר. בואו נבחן מספר מקרים: 

הודעה זו תופיע בכמה מקרים:

  1. יציאה מפריים

מוצר יסומן כלא במלאי כשהוא יוצא מפריים. זוהי ההגדרה הדיפולטיבית (ברירת המחדל)  של מוניטור המחירים שנועדה להגן עליכם. כדי לבדוק האם מוצר בפריים או לא יש לבצע את הפעולות הבאות:

להעתיק את האסין של המוצר. לפתוח עמוד נוסף של דפדפן בגלישה בסתר ולהדביק את האסין בשורת החיפוש באמאזון. זה מדמה את הפעולה אותה מבצע המוניטור. בנתונים שיתקבלו למוצר תוכלו לראות את הסטטוס שלו. 

להלן דוגמה למוצר שאינו בפריים יותר: 

הוא נמכר ונשלח על ידי ספק צג ג׳. במידה ותרצו לנטר מוצר שאינו בפריים עליכם לסמן בוי

 Allow marketplace 

על מנת לנטר אותו וכן עליכם להתאים לו פוליסה נכונה לפי מה שמציע הספק (מוכר צד הג׳ באמזון).  זהו שינוי יחיד לליסט יחיד. 

במידה ותרצו לעבוד עם ספקים חיצוניים צג ג׳ באופן גורף, תוכלו להסיר את סימון הוי מעמוד מוניטור המחירים 

Price Monitor

2. עמוד לא קיים באמאזון

בחיפוש אחר האסין כפי שהוסבר למעלה נקבל את התוצאה הזו:

או את התוצאה הזו: 

המוצר אינו קיים יותר במאגר של אמזון וההמלצה היא להסירו מחשבונכם. 

3. מוצר מחודש

מקרה נוסף הוא כזה בו ססטוס במוצר הפך מחדש ל׳מחודש׳ אינו ינוטר מאחר וכברירת מחדל, המוניטור מעלה את הליסטים במצב ׳חדש׳ לאיביי. על כן אם המצב שלהם משתנה הוא מוציא אותם מהמלאי כהגנה עליכם המוכרים. 

אם אתם עדיין רוצים למכור את המוצר הזה, עליכם לעשות את סדר הפעולות הבא- עליכם לשנות באיביי את סטטוס המוצר למחודש. לאחר מכן, עליכם לערוך את המוצר באוטודיאס ולשנות את כמות המוצר ל-0 ולהפסיק את הניטור על המוצר. שימו לב שהמלאי למוצר כזה לא ינוטר יותר על ידי המוניטור.

4. מוצר בפריים אך לא מוצע ב- 2 ימי שילוח 

במקרים כאלו אומנם תראו שהמוצר קיים בפריים, כלומר מוצע במסגרת חברות הפריים - אך הוא אינו מסופק תוך שני ימי שילוח. כשאתם נכנסים לליסט, רואים שהוא פריים, אנא בדקו בכמה ימי משלוח הוא מוצע כמו בדוגמה הבאה: 

המוצר בפריים, נשלח על ידי אמזון אך מוצע במשלוח רגיל ולא של יומיים. 

או מקרה כזה: 

המוצר מופיע כמוצר בפריים אך הכיתוב: 

Get it as soon as

מופיע ותוכלו לראות ולחשב שזמן המשלוח לא עומד בשני ימי אספקה ועל כן המוצר יוצא מהמלאי. 

5. המוצר אינו זמין בביי-בוקס

  Buy-Box

הבייבוקס הינו המוצר שמופיע ראשון בתוצאות החיפוש של אותו האסין. במידה וחיפשתם את האסין והתוצאה שקיבלתם היא: 

Available from other sellers

המשמעות היא שהמוצר ירד מהבייבוקס וזמין רק ממוכרים אחרים המתחרים על הבייבוקס בטבלת הספקים. נכון לזמן כתיבת המאמר הזה, המוניטור יודע לנטר רק מהבייבוקס ולא מטבלת הספקים. 


איך עובד הניטור מטבלת ספקים?

כדי שהאוטודיאס ינטר עבורכם מטבלת ספקים, עליכם לסמן את התיבה של 'Allow supplier's table'.
יחד עם זאת, אם המוצר קיים בביי בוקס- המוניטור ינטר מביי בוקס בלבד.
רק אם בביי בוקס אין מוכרים או שהמוצר הוא לא פריים- המוניטור יפנה לטבלת הספקים וינטר משם.
שימו לב שרק מוכרים מטבלת ספקים עם מינימום רייטינג של 500 ופידבוק של 80% ייבחרו מתוך העמוד הראשון של התוצאות- זאת על מנת להגן עליכם.

6. האסין של המוצר התחלף באמאזון

לעיתים קורים מצבים בהם המזהה של המוצר - האסין - מתחלף. במקרים כאלו המוצר יצא מהמלאי ובהתראה האחרונה למוצר תקבלו הודעה כזו: 

ההודעה הזו ממליצה לכם לאיזה אסין להחליף את המוצר. 

במקרים כאלו תוכלו לבצע החלפת אסין למוצר לפי האסין החדש שמוצע בהתראה. 

כנסו לעריכה של המוצר בעמוד ה-

Active Listings

גללו למטה והגיעו לשורה

Buy Item ID

ושם הכניסו את האסין החדש

ושמרו את השינויים את השינויים. 

אנא שימו לב שהשינוי נערך רק בקישור לאסין הנכון - על אחריותכם לבדוק את המוצר באמזון ולראות שהתמונות תואמות ואיתן יתר המידע למוצר. 


במידה ואחר שקראתם את המדריך הנ״ל ועדיין נותרתם עם סימני שאלה, אנא פנו אלינו בצ׳ט התמיכה עם מזהה המוצר ונשמח לעזור. 

Did this answer your question?